43% građana Francuske nije upoznato sa svojim pravima na odštetu u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta. Međutim, ova prava postoje već 20 godina. RMC portal detaljno objašnjava vaša prava.
Skoro polovina (43%) građana Francuske ne zna svoja prava kada je u pitanju vazdušni transport, prema istraživanju kompanije Flightright u partnerstvu sa Poll&Roll objavljenom u četvrtak, 28. marta. 35% putnika je već iskusilo kašnjenje ili otkazivanje, ali svaki drugi se nije žalio.
Evropski zakon iz 2004. godine, koji slavi svoju dvadesetu godišnjicu, ipak zahteva od avio-kompanija da obeštete putnike koji su žrtve otkazivanja leta ili kašnjenja od najmanje tri sata.
OD 250 DO 600 EVRA PO PUTNIKU
Pravilo je jednostavno: putnici u oba slučaja imaju pravo da dobiju između 250 i 600 evra po putniku, u zavisnosti od udaljenosti koju pređe let. Za letove manje od 1.500 km (grubo govoreći, veliki deo letova unutar Evropske unije, na primer Pariz-Madrid), imate pravo na 250 evra po putniku.
Za letove preko 1500 km unutar Evropske unije (na primer: Paris-Pointe-a-Pitre), imate pravo na 400 evra po putniku. Za letove između 1500 i 3500 km van Evropske unije (primer: Pariz-Istanbul) takođe imate pravo na 400 evra po putniku.
Za letove preko 3.500 km (primer: Pariz-Njujork) imate pravo na 600 evra po putniku.
nastavak na sledećoj strani