Francuski senator Pierre-Jean Verzelen pokrenuo je inicijativu za donošenje zakona koji bi omogućio trajno oslobađanje građana od neželjenih dosadnih poziva, što izaziva reakcije i protivljenje unutar telemarketing sektora. „Hladni“ pozivi su već dugo tema nezadovoljstva među Francuzima, koji ih opisuju kao „uznemiravanje“ i svakodnevno se suočavaju sa pozivima koji ih nagovaraju na promene paketa, energetsku obnovu ili kupovinu sistema toplotnih pumpi. Osim što narušavaju privatnost, mnogi pozivi skrivaju i prevare, što povećava potrebu za efikasnim rešenjem ovog problema, prenosi BFM TV.
Verzelenov predlog zakona ima za cilj da unapredi postojeće mehanizme zaštite potrošača tako što će uvesti sistem kojim bi svi građani automatski bili zaštićeni od hladnih poziva, osim ako sami ne daju pristanak da ih određene kompanije kontaktiraju. „Ideja je da preokrenemo situaciju i ustanovimo kao pravilo da je svaki građanin zaštićen od poziva“, objašnjava Verzelen u intervjuu za Ouest-France. Na ovaj način, potrošači postaju „akteri“ koji sami odlučuju kome će dozvoliti da ih pozove, čime bi se izbegla sadašnja praksa u kojoj građani moraju naknadno da ulažu žalbe na nepoželjne pozive.
Senator Verzelen se takođe osvrnuo na zabrinutost sektora telemarketinga da bi zakon doveo do gubitka radnih mesta. „Ankete pokazuju da bi efekat na radna mesta bio znatno manji od onoga što su predstavnici sektora izneli, jer koriste podatke koji nisu povezani sa realnošću“, izjavio je Verzelen, time osporavajući argumente sektora o značajnom broju ugroženih radnih mesta.
nastavak na sledećoj strani
Ova informacija sigurno nije prijatna ali u najtežim trenucima može biti veoma korisna. „Milenkovic and co“ već skoro 30 godina
