Kompanije će od 1. juna morati da olakšaju uslove za raskid pretplate na uslugu. Ova mera, uvedena u zakon 16. avgusta, ima za cilj da zaštiti kupovnu moć Francuza. Lepa i korisna vest za sve koji živ u Francuskoj.
Pojednostavljenje procedura za pretplatnike nekih usluga. Kompanije će od 1. juna morati da olakšaju uslove za raskid pretplate na uslugu. Ova mera, ugrađena u zakon 16. avgusta preko člana L. 215-1-1, ima za cilj da zaštiti kupovnu moć Francuza, piše francuski Cnews.
Da bi se pojednostavio ovaj administrativni proces, sve zainteresovane kompanije će morati da dozvole svom klijentu da pristupi dugmetu „otkazivanje“ u tri klika ili manje. Kada se ugovor raskine, kompanija mora potvrditi proces potrošaču, a zatim obavestiti potrošača o datumu završetka ugovora i efektima raskida.
Ovaj sistem će se primenjivati na pretplate učinjene na Internetu, ali i na one ugovorene na drugi način. Imajte na umu, međutim, da ako početna pretplata ima minimalni period obaveze, otkazivanje će biti moguće tek na kraju ovog perioda. Znači ako se angažujete na neku uslugu na godinu dana, tek posle isteka ovog perioda ćete moći da imate koristi od novog zakona.
Na meti ove uredbe naći će se ugovori za internet, struju ili gas, kao i telefonski operateri, osiguravajuće kuće, sportske hale, pa čak i sajtovi za upoznavanje.
