
Starije osobe najviše pogođene digitalnim jazom
Posebno je osetljivo pitanje starije populacije, koja čini najveći deo potrošača zdravstvene zaštite, ali i grupa sa najnižim nivoom digitalne pismenosti. Za mnoge starije građane korišćenje aplikacije za zamenu fizičke kartice ostaje apstraktno i nepraktično. Zbog nedovoljnog poznavanja tehnologije, ograničenog pristupa digitalnim uređajima i česte neodlučnosti prema novim sistemima, očekuje se da će ova grupa još dugo preferirati tradicionalnu, fizičku karticu.
Prema podacima Opservatorije za nejednakost i nacionalnog zavoda INSEE, čak 15% stanovništva Francuske nema osnovne digitalne veštine ili uopšte ne koristi internet. Iako su starije osobe najugroženije, digitalni jaz ostaje široko rasprostranjen društveni problem koji dodatno komplikuje uvođenje novih digitalnih rešenja u oblasti javnih usluga.
Digitalna kartica zdravstvenog osiguranja predstavlja važan korak ka modernizaciji zdravstvenog sistema, ali njen uspeh dugoročno će zavisiti od tehničke stabilnosti, bolje opreme zdravstvenih radnika i sistematskog smanjivanja digitalnih nejednakosti u društvu.