„Doživeli smo pravi pakao…“ – putnici na liniji BEOGRAD – BOVE umesto juče poleteli tek danas

„A onda vidimo da avion neće poleteti u 15h40 već je let ponovo pomeren. Ovog puta za 17h. Nikakve informacije ne dobijamo iako veliki broj putnika pokušava da dođe do objašnjenja o novonastaloj situaciji. A zatim još jedan šok za sve nas. Vidimo da je let pomeren sa 17h na 18h. Ljudima hladno, neki gladni, nervoza, a niko da nam makar nekom informacijom pomogle i ublaži muke.“, objašnjava detaljno Mina.

A onda ljudi gube strpljenje i na sve načine pokušavaju da zatraže objašnjenje od zaposlenih na aerodromu ali bez uspeha. „Zaposleni su čak i bili arogantni i grubi prema nama govoreći da nemaju nikakve informacije zbog čega let toliko kasni. Ambijent uopšte u tim trenucima nije bio prijatan i ljudi su počeli da potpisuju neku peticiju u želji da tuže kompaniju.

I onda opet promena. Polazak iz Beograda više nije u 18h već u 18h50 da bi nam, kako se bližilo 19h, bilo rečeno da je let definitivno odložen za sutradan u 7h. I tu je nastao pravi haos. Ljudi vidno iznervirani su počeli da izražavaju svoje nezadovoljstvo potpisujući peticiju, snimajući i raspravljajući se sa zaposlenima na aerodromu.

Odlučili smo da tužimo grupno kompaniju jer kada smo pitali šta ćemo mi sada, rečeno nam je da se sami snađemo za smeštaj i to gde ćemo da prespavamo. Tu je nastao još veći haos jer ima ljudi koji dolaze iz unutrašnjosti Srbije i koji nikog nemaju u Beogradu. Većina putnika nije znalo šta da radi i gde da ide.

Jutros je let bio predviđen za 7h ali je i on kasnio i pošli smo tek u 8h30. To je još više izazvalo revolt, sa razlogom, iznerviranih ali i umornih ljudi i dece. Sve u svemu doživeli smo pravi pakao i ovo je jedno veoma gorko i neprijatno iskustvo ali i neprofesionalno ponašanje, kako kompanije Wizzair, tako i zaposlenih na aerodromu u Beogradu“, završava svoju priču Mina G.