SFR, Bouygues, Orange, Free: Vaš mobilni paket preti da poskupi u narednim mesecima

29. oktobar, 2026 Napišite komentar

Francuski telekomunikacioni operatori ponovo testiraju strpljenje i finansijske granice svojih korisnika. Kroz neupadljiva mikropovećanja cena od nekoliko evra, mesečni računi za mobilnu telefoniju nastavljaju stabilan rast.

Bilo da ste dugogodišnji korisnik ili imate ugovor bez obaveze (sans engagement), obratite pažnju na vašu elektronsku poštu i naredne račune. Glavni francuski operatori – SFR, Bouygues Telecom, Orange i Free – uveliko primenjuju ili pripremaju nova poskupljenja svojih paketa (forfaits mobiles).

Strategija se uglavnom oslanja na male, tihe korekcije cena od 1 do 5 evra, koje se korisnicima često plasiraju kroz automatska proširenja usluga bez njihovog prethodnog zahteva.

Kako operatori opravdavaju poskupljenja?

Praksa varira od mreže do mreže, ali mehanizam ostaje sličan:

  • Orange: Pojedini pretplatnici obavešteni su da će njihov paket ubuduće koštati 2 evra više mesečno, uz dodatak od nekoliko desetina gigabajta internet saobraćaja (data), iako to nisu tražili.

  • Bouygues Telecom (B&You): Korisnicima brenda B&You diskretno je ponuđena opcija više ekrana (option multi-écrans), takođe uz povećanje pretplate za 2 evra.

  • Free: Popularni paket « série Free » pretrpeo je skok cene sa 8,99 evra na 12,99 evra mesečno.

  • SFR primenjuje poskupljenja od 1,49 €, 2,49 €, pa sve do 4,99 € mesečno o kojima se ne može pregovarati, najčešće bez jasnog obrazloženja ili uz minimalne dodatke u paketu.

Među glavnim razlozima za ovaj trend vodeći analitičari navode konstantan rast troškova energije potrebne za održavanje mrežne infrastrukture, ali i najavljene konsolidacije i restrukturiranja na tržištu telekomunikacija (uključujući i potencijalna preuzimanja delova ili celog operatora SFR), što smanjuje pritisak cenovne konkurencije koja je godinama obarala cene.

Koja su vaša prava po zakonu?

Francuski zakon o potrošačima (Code de la consommation, tačnije član L.224-33) pruža zaštitu korisnicima u slučajevima kada operator jednostrano izmeni uslove ugovora ili poveća cenu:

  1. Obaveštenje: Operator je dužan da vas o promeni cene obavesti najmanje mesec dana pre stupanja na snagu.

  2. Raskid bez troškova: Imate pravo na besplatan raskid ugovora (résiliation sans frais) u roku od 4 meseca od prijema obaveštenja o poskupljenju.

  3. Zadržavanje broja: Prilikom prelaska kod drugog operatora, možete zadržati postojeći telefonski broj besplatnim traženjem RIO koda (Relevé d’Identité Opérateur) pozivom na broj 3179.

Podržite rad sajta!

Ukoliko želite da pomognete rad našeg sajta "Svi Srbi u Parizu" možete uplatiti vaše donacije preko paypal-a ili vaše bankarske kartice.

Ostavite odgovor

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *