U supermarketima može doći do grešaka u etiketiranju cena. Kada kupci primete razliku između cene istaknute na polici i cene koja se prikazuje na kasi, važno je da znaju svoja prava. RMC Conso pruža informacije o ovoj temi.
Obaveze označavanja
U Francuskoj, brendovi imaju stroge obaveze kada je reč o označavanju cena. Prema članu L112-1 Kodeksa potrošača, tačna cena mora biti jasno i čitljivo prikazana na proizvodu ili putem obaveštenja u blizini. Prodavnice su takođe obavezne da navedu ukupnu cenu i jedinicu mere (npr. litar ili kilogram) za prethodno upakovane prehrambene, higijenske i proizvode za održavanje.
U slučaju kršenja ovih propisa, prodavnica može biti kažnjena sa do 15.000 evra, prema članu L131-5 Kodeksa potrošača. Ako dođe do obmanjivanja potrošača, brend može biti sankcionisan za obmanjujuću komercijalnu praksu prema članu L132-2. Ove obaveze imaju za cilj da zaštite potrošače pružanjem jasnih i preciznih informacija.
nastavak na sledećoj stranici