
Francuski Generalni direktorat za politiku konkurencije, potrošačka pitanja i kontrolu prevara (DGCCRF) kaznio je dve štedionice iz BPCE grupe sa ukupno više od 9 miliona evra zbog obmanjujućih poslovnih praksi i neopravdanih bankarskih naknada. Prema zvaničnom saopštenju, pogođeni klijenti biće obeštećeni, prenosi TF1Info.
Prva sankcionisana institucija je Caisse d’épargne Grand Est, kojoj je izrečena kazna od 3,2 miliona evra zbog „prekoračenja važećih zakonskih ograničenja za naknade po osnovu prekoračenja po računu“. Banka je za TF1 izjavila da je već obustavila naplatu spornih naknada i da će „u narednim nedeljama nadoknaditi sredstva pogođenim klijentima“.
Drugi slučaj odnosi se na Caisse d’épargne et de prévoyance d’Île-de-France, protiv koje je nakon istrage vođene između oktobra 2022. i aprila 2025. godine predmet prosleđen javnom tužilaštvu u Parizu. Ova banka kažnjena je sa 6 miliona evra zbog „naplaćivanja interventnih naknada bez postojanja operativne nepravilnosti“, kao i zbog „prekoračenja dozvoljenih zakonskih limita za takve naknade“. Broj klijenata koji imaju pravo na povraćaj novca za sada nije objavljen.
Prema navodima DGCCRF-a, sporni troškovi su u pojedinim slučajevima automatski naplaćivani putem bankarskih sistema, bez jasnog opravdanja ili uz prekoračenje zakonom propisanih ograničenja.
Građani često ističu da ne razumeju bankarske tarife i razloge pojedinih naplata. „Zapravo ne znamo zašto mi se ponekad skida novac sa računa“, izjavio je jedan prolaznik, dok je drugi dodao da „apsolutno ništa ne razume“ kada je reč o bankarskim naknadama.
nastavak na sledećoj stranici