Univerzitetska bolnica u Monpeljeu saopštila je da je 25-godišnja žena, koja je bolovala od akutnog meningitisa, preminula 15. oktobra nakon što je njena prijateljica bezuspešno pokušavala da dobije hitnu medicinsku pomoć. Bolnica je izrazila „duboku tugu i iskreno saučešće porodici“, najavivši otvaranje interne istrage kako bi se ispitale sve okolnosti koje su dovele do ove tragedije. Regionalna zdravstvena agencija Occitanie (ARS) takođe je pokrenula inspekciju kako bi ispitala moguće propuste u radu hitne pomoći, prenosi ACTU 17.
Prijateljica preminule opisala je događaje tog dana. Oko 15:15 časova, pozvala je Centar za hitne slučajeve kako bi zatražila pomoć za svoju prijateljicu koja je povraćala celu noć i imala visoku temperaturu. Prema njenim rečima, operater joj je savetovao da pacijentkinja pije vodu sa šećerom i smiri se, što ona opisuje kao „nepristojan i bezosećajan odgovor“. Situacija se nastavila pogoršavati, a iako je tokom svakog poziva naglašavala da pacijentkinja ima teškoće sa disanjem i astmu, hitna pomoć nije reagovala sve do trenutka kada je stanje pacijentkinje postalo kritično.
U 16:56, uspeli su da prevezu pacijentkinju do automobila i krenu ka poliklinici Saint-Roch, gde je stigla u veoma lošem stanju. Nažalost, 25-godišnja žena je preminula ubrzo po dolasku u Univerzitetsku bolnicu u Monpeljeu.
Nakon smrti, roditelji žrtve podneli su prijavu za ubistvo iz nehata, a lokalno tužilaštvo je otvorilo preliminarnu istragu. U okviru istrage, policija je zaplenila audio snimke poziva prema Centru za hitne slučajeve, za koje prijateljica preminule tvrdi da potvrđuju njena neprekidna upozorenja i molbe za pomoć, koja su ostala bez odgovora.
Zbog ovog tragičnog događaja, SAMU i Univerzitetska bolnica u Monpeljeu odlučili su da privremeno suspenduju operatera koji je primio pozive u vezi sa ovim slučajem. U saopštenju bolnice navodi se da su već preduzete određene mere, dok se prijatelji i porodica preminule mlade žene nadaju da će svi propusti biti detaljno ispitani kako bi se ovakva tragedija u budućnosti izbegla.