
IMPLEMENTACIJA ALATA ZA POJEDNOSTAVLJENJE PUTA PACIJENTA
Kada se potrebe identifikuju, vreme je za alate koji transformišu različite faze zdravstvenog puta pacijenta. Pre konsultacija, platforme za zakazivanje termina, telekonsultacije ili čak onlajn prethodni prijem stavljaju pacijenta u ulogu aktera od samog početka. Ovo omogućava medicinskom osoblju da predvidi gužvu na poslu.
Tokom nege pacijenata, alati kao što su deljeni medicinski kartoni, aplikacije za koordinaciju između stručnjaka ili čak povezani objekti za prikupljanje konstanti u realnom vremenu poboljšavaju donošenje odluka i smanjuju greške.
Nakon konsultacija pacijenta ili otpusta iz zdravstvene ustanove, implementacija telekonsultacija za praćenje, programa rehabilitacije na daljinu ili automatizovanih podsetnika za zakazivanja i tretmane smanjuje rizik od prekida praćenja i smanjuje ponovne hospitalizacije.
Zahvaljujući svim podacima prikupljenim digitalizacijom pacijentovog zdravstvenog puta, takođe primećujemo da se nega može preciznije prilagoditi svakom pacijentu.
PAZITE NA KULTURNE I TEHNIČKE PREPREKE
Digitalizacija putovanja pacijenta je svakako neophodnost u današnjem svetu, ali takođe moramo ostati budni po nekoliko pitanja.
Ovaj pristup predstavlja duboku promenu u načinu na koji brinemo, komuniciramo i sarađujemo. I kao i svaka promena, nailazi na otpor. Na primer, neki negovatelji se plaše dehumanizacije, dok drugi smatraju da su loše obučeni za korišćenje digitalnih alata.
Pacijenti se takođe mogu plašiti digitalizacije, a digitalni jaz ostaje stvarnost. Nemaju svi isti pristup ili veštine za korišćenje onlajn usluga i mora se voditi računa da se neki ljudi ne osećaju isključenima iz procesa zdravstvene zaštite.
Uspešna digitalizacija neizbežno zahteva podršku. Neophodno je obučavati stručnjake, na primer korišćenjem jednostavnih interfejsa, ali i uključivati pacijente od faze dizajniranja alata. Digitalna tehnologija mora biti podrška nezi, a ne prepreka.
nastavak na sledećoj strani